Zwroty i reklamacje

 

  1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy : sklep@silesiamontessori.pl
  2. Fundacja Silesia Montessori rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Fundacja Silesia Montessori poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
  3. W przypadku, gdy, dostęp do całego Produktu lub którego z materiałów okaże się wadliwy, w szczególności, gdy nie uruchamia się, jest niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu Użytkownik może w terminie 14 dni wystąpić do Fundacji Silesia Montessori z reklamacją.
  4. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji dotyczącej produktu Fundacja Silesia Montessori udostępnia Użytkownikowi dostęp do Produktu pozbawiony wad lub dokonuje zwrotu środków pieniężnych

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl